Analista de Processos – São Paulo/SP

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras!

É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios!

Para fazer parte da família Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional!

✨ Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Unifisa.

Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa.

🚀 Responsabilidades

Mapear e analisar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de otimização;

Desenhar fluxos “as is” (estado atual) e “to be” (estado futuro), com clareza e padronização;

Documentar procedimentos operacionais com prints de telas, checklists e instruções detalhadas;

Identificar e propor oportunidades de automação de processos (RPA, workflows e ferramentas low-code);

Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e TI para validar melhorias e acompanhar implementações;

Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir ajustes baseados em dados;

Atuar como facilitador(a) em workshops e treinamentos internos sobre processos e inovação;

Apoiar a gestão da mudança organizacional, garantindo adoção fluida das novas práticas.

🎯 Requisitos

Obrigatórios:

Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos;

Habilidade para realizar entrevistas e diagnósticos com diferentes áreas;

Capacidade crítica e analítica para propor soluções estruturadas;

Boa comunicação e empatia para lidar com múltiplos perfis;

Conhecimento básico em tecnologia e ferramentas de automação (RPA, Power Automate, etc.).

Desejáveis:

Experiência no setor financeiro ou de consórcios;

Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, entre outras);

Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou BPM;

Noções de governança e compliance de processos;

Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

💡 Perfil comportamental

Buscamos um(a) profissional com:

Curiosidade intelectual e visão sistêmica;

Espírito investigativo e atenção aos detalhes;

Capacidade de simplificar e traduzir processos complexos;

Relacionamento interpessoal maduro e colaborativo;

Protagonismo e senso de dono na execução das entregas.

💼 O que oferecemos

Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço para inovação;

Oportunidade de atuar em projetos estratégicos e de transformação digital;

Plano de desenvolvimento contínuo;

Pacote de benefícios competitivo.