Assistente de Atendimento Jr. - Reativação

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Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras, com o propósito de transformar vidas e impulsionar negócios.

Na Unifisa, buscamos profissionais que se identifiquem com nossos valores e que desejem construir uma trajetória de crescimento em uma empresa sólida e em constante evolução.

Responsabilidades e atribuições do Assistente de Atendimento Jr.:

Contato ativo com clientes inadimplentes (em atraso ou cancelados) para recuperação da carteira;

Contribuição para o aumento de arrecadação através da entrega de metas atingíveis;

Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom atendimento;

Atendimento receptivo de clientes para o esclarecimento de dúvidas, prestando a melhor experiência possível;

Contribuição para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento com o cliente.

Requisitos para vaga:

Conhecimento no Pacote Office, básico/intermediário;

Vivência nas rotinas de atendimento ao cliente e habilidades desenvolvidas para negociação;

Experiência anterior no cumprimento de metas em posições ativas de negociação/vendas/cobrança, atendimento/ retenção de clientes.

Procuramos profissionais que estejam com o ensino médio completo e/ou cursando ou que tenham cursado (concluído) o ensino Superior nas áreas: Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Gestão Financeira e demais cursos correlatos.

Informações adicionais:

Treinamento inicial;

Possibilidade de ganhos com a remuneração variável;

Valorizamos os profissionais que tenham agilidade de raciocínio, perfil analítico, controle emocional, diligência, disciplina, empatia, organização, proatividade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação escrita e verbal, que saibam utilizar do raciocínio lógico e visão estratégica para resolver as situações do dia a dia e gerar soluções eficazes.