Assistente de Atendimento Jr. - Alphaville

Venha fazer parte da #familiaSangueAzul!

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios.

Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com Comprometimento, Honestidade, Inovação, Cliente no Centro, Agilidade, pois esses são os nossos valores.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento receptivo aos clientes ativos e inativos, buscando esclarecer dúvidas, solucionar demandas e promover a retenção dos clientes;
• Atuar nos canais de atendimento: telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
• Garantir uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente, sempre com foco no cliente;
• Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento;
• Auxiliar em atividades correlatas à função, apoiando a equipe sempre que necessário;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções eficazes para o dia a dia.

Requisitos:

• Experiência comprovada com atendimento ao cliente em Call Center, SAC, Ouvidoria, Centrais de Atendimento ou áreas de Relacionamento;
• Vivência com atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat e WhatsApp);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento;
• Ensino médio completo.

O que buscamos:

Profissionais com vontade de aprender, comprometimento, organização e interesse em desenvolver carreira em uma empresa sólida e em constante crescimento.

Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul, cadastre seu currículo e venha dar o primeiro passo na sua carreira com a Unifisa.